BIAS INFORMATION

Alles, was Sie über BIAS wissen müssen:

BIAS besteht aus Hardware (dem Messkopf) und verschiedenen Software-Paketen. Sie können sich aus den weiter unten angeführten Software-Komponenten ein individuelles Paket zusammenstellen, oder aus den bereits für unterschiedliche Zwecke vorkonfigurierten und um bis zu 28% verbilligten “Editionen” wählen. Egal welche Version Sie wählen, für jede Kundin und jeden Kunden wird immer eine individuelle Version erstellt, da die Software auf die elektrisch-akustischen Eigenschaften des Messkopfes abgestimmt (kalibriert) werden muss.

BIAS ist netzwerkfähig: Sie können zum Beispiel Ihre Messungen in einem geeigneten ruhigen Raum durchführen und die Datenbank auf den zentralen Server Ihrer Firma ablegen. Sie dürfen die BIAS-Software auf mehreren Rechnern Ihrer Firma installieren, sodass Mitarbeiter/innen zum Beispiel an ihrem Arbeitsplatz oder im Verkaufslokal die Eigenschaften der von Ihnen gemessenen Instrumente abrufen und den Kunden zeigen können.

Sie können mit dem “BIAS 7 Admin Programm” mit wenigen Mausklicks beliebig vielen Mitarbeiter/innen einen eigenen BIAS-Zugang mit eigenem Passwort einrichten und ihnen unterschiedliche Rechte einräumen wie zum Beispiel nur lesen, analysieren und vergleichen, oder auch editieren und messen.

BIAS gibt es auch für Holzblasinstrumente. In diesem Fall sind zusätzlich alle Holzblasinstrumente in der Datenbank enthalten. In den meisten Fällen ist für den Anschluss des Holzblasinstrumentes an den Messkopf ein Adapter notwendig den Sie selbst leicht herstellen oder über uns beziehen können.

Bias wird kontinuierlich gewartet und weiterentwickelt, da wir ein Spin Off der Universität für Musik und darstellende Kunst Wien sind und es an der Universität selbst für unsere Forschungen einsetzen.

Help Desk. Neben einem im Kaufpreis enthaltenen ganztägigen individuellen Trainings-Seminar bieten wir mindestens eine 5 Jahre lange Hilfestellung per Email, Telefon, Zoom-Session oder TeamViewer an. In der Praxis zeigte sich, dass wir unseren Kunden selbst 10 oder mehr Jahre nach dem Kauf bei Problemen nach Möglichkeit weiterhelfen und sie unterstützen.

Die BIAS-Hardware ist nachhaltig und langlebig. Jedes System wird vor der Auslieferung einem ausführlichen Praxistest unterzogen. Von den bisher rund 200 verkauften Systemen musste nur einmal der Messkopf aufgrund einer starken Verschmutzung im Betrieb des Kunden, repariert werden.